TY - JOUR AU - Lewandowski, Łukasz PY - 2019/12/30 Y2 - 2024/03/28 TI - Komunikacja w negocjacjach JF - Zeszyty Naukowe Gdańskiej Szkoły Wyższej JA - Zeszyty Naukowe GSW VL - 22 IS - 0 SE - Nauki o zarządzaniu i jakości. Ekonomia i finanse DO - 10.24426/zngsw.v22i0.232 UR - https://ojs.gsw.gda.pl/index.php/ZNGSW/article/view/232 SP - 197-206 AB - <p>W artykule przedstawiono pojęcia komunikacji i negocjacji. Przeanalizowano komunikację werbalną przez podział komunikatów werbalnych ze względu na funkcje, takie jak: informacje, ewaluacje, metakomunikaty. Uwzględniono również najważniejsze podczas negocjacji techniki: parafrazę, umiejętność zadawania pytań i doprecyzowanie. Scharakteryzowano komunikację niewerbalną przez opisanie stref przestrzeni człowieka oraz rodzaje niewerbalnych aktów komunikacyjnych. Ukazano również główne style negocjacji. W tym zakresie omówiono styl miękki, styl twardy i styl rzeczowy.</p> ER -